Παραγγελία, τροποποίηση ή ακύρωση
Εδώ θα βρείτε τα πάντα για την υποβολή, τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας σας. Έχετε ακόμη ερωτήσεις; Είμαστε στη διάθεσή σας.
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Προσθέστε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι σας μέσω του μπλε κουμπιού παραγγελίας. Με έναν λογαριασμό Salonplus.gr, η ολοκλήρωση της παραγγελίας γίνεται ακόμη πιο γρήγορα, καθώς έχουμε ήδη τα στοιχεία σας. Δεν έχετε λογαριασμό; Κανένα πρόβλημα — μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης.
Προτιμάτε να μιλήσετε με κάποιον; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.
Πού θα βρω το τιμολόγιό μου;
Το τιμολόγιό σας έχει αποσταλεί αυτόματα στη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.
Δεν λάβατε το email ή θέλετε να κατεβάσετε ξανά το τιμολόγιο; Κατεβάστε το τιμολόγιό σας εδώ.
Μπορώ να παραγγείλω χωρίς λογαριασμό;
Ναι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης. Χρήσιμο να γνωρίζετε: με έναν λογαριασμό, την επόμενη φορά θα παραγγείλετε πιο γρήγορα και θα ενημερώνεστε για προσφορές και προωθητικές ενέργειες.
Πώς παραγγέλνω με λογαριασμό;
Κάντε κλικ επάνω δεξιά στο «Ο λογαριασμός μου» και επιλέξτε «Δημιουργία λογαριασμού». Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως. Στην επόμενη παραγγελία σας, τα στοιχεία σας θα είναι ήδη συμπληρωμένα.
Πώς μπορώ να κάνω εταιρική παραγγελία;
Συμπληρώστε την επωνυμία της επιχείρησής σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας — θα λάβετε τιμολόγιο στο όνομα της επιχείρησής σας.
Οι εταιρικοί πελάτες (τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό) μπορούν να εισαγάγουν τον αριθμό ΦΠΑ τους κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για εταιρικούς πελάτες εκτός Ελλάδας, με έγκυρο αριθμό ΦΠΑ, ο ΦΠΑ μεταφέρεται αυτόματα στο 0%.
Μπορεί να γίνει μεταφορά του ΦΠΑ;
Ναι. Εισαγάγετε τον αριθμό ΦΠΑ σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για εταιρικούς πελάτες εκτός Ελλάδας, με έγκυρο αριθμό ΦΠΑ (αυτόματη επαλήθευση), ο ΦΠΑ μεταφέρεται στο 0%.
Τι γίνεται αν δεν απαντήθηκε η ερώτησή μου;
Δεν βρήκατε απάντηση; Στείλτε μας email στο info@salonplus.gr ή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας.
Πώς ακυρώνω την παραγγελία μου;
Στείλτε μας ένα email με τον αριθμό παραγγελίας σας και το αίτημα ακύρωσης. Αυτό είναι δυνατό μόνο εάν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη αποσταλεί.
Η παραγγελία σας είναι ήδη καθ’ οδόν; Τότε μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή στην πόρτα σας ή να την επιστρέψετε μέσω της online φόρμας επιστροφής.
Πώς τροποποιώ την παραγγελία μου;
Η τροποποίηση είναι δυνατή μόνο εάν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία. Επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό μαζί μας — θα ελέγξουμε αν μπορούμε ακόμη να την τροποποιήσουμε.
Πώς αλλάζω τη διεύθυνσή μου;
Δεν έχετε λάβει ακόμη επιβεβαίωση αποστολής; Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας — θα ελέγξουμε αν μπορούμε ακόμη να αλλάξουμε τη διεύθυνση.
Έχετε μετακομίσει; Τότε μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε τη διεύθυνσή σας στον λογαριασμό σας Salonplus.gr.
Πώς λειτουργεί η έκπτωση καλωσορίσματος 10 €;
Αν εγγραφείτε στο newsletter μας μέσω του αναδυόμενου παραθύρου στον ιστότοπό μας, θα λάβετε έναν εκπτωτικό κωδικό 10 €. Χρήσιμο να γνωρίζετε:
- Ο κωδικός ισχύει για παραγγελίες από 100 € και άνω.
- Θα λάβετε τον κωδικό μέσω email. Δεν τον λάβατε; Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ίσως έχετε ήδη εγγραφεί στο παρελθόν και ο κωδικός να έχει ήδη αποσταλεί.
- Προσοχή: η έκπτωση συνδέεται με την εγγραφή μέσω του αναδυόμενου παραθύρου· η εγγραφή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν δίνει εκπτωτικό κωδικό.
- Έχετε κάνει παραγγελία 100 € ή μεγαλύτερη και ξεχάσατε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό; Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας — θα το διευθετήσουμε για εσάς.
Δεν βρίσκετε την ερώτησή σας;
Δείτε τη σελίδα μας με τις συχνές ερωτήσεις. Δεν βρίσκετε λύση; Επικοινωνήστε ελεύθερα μαζί μας.