Γενικοί όροι και προϋποθέσεις για επαγγελματίες

1. Ορισμοί και εφαρμογή

Στους παρόντες όρους νοούνται ως:
Πελάτης : κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δεν είναι καταναλωτής, ενεργεί στο πλαίσιο του επαγγέλματος ή της επιχείρησής του και έχει υποβάλει παραγγελία στη Luspada.
Ημέρα : ημερολογιακή ημέρα·
Επιχειρηματίας (εφεξής επίσης „Luspada“): η Luspada Commerce B.V. (δραστηριοποιείται με την επωνυμία Salonplus.gr). Εδρεύει στη Hofwijckstraat 28-2, 1055 GG στο Amsterdam, δραστηριοποιείται στις Κάτω Χώρες με αριθμό ΦΠΑ: NL868959601B01 και αριθμό Εμπορικού Επιμελητηρίου Amsterdam 99372932·
Σύμβαση : κάθε Σύμβαση που αφορά την προμήθεια ειδών από τη Luspada στον Πελάτη.
Προσφορά: κάθε μη δεσμευτική πρόταση που αποστέλλεται από τη Luspada στον Πελάτη και αποσκοπεί στη σύναψη Σύμβασης, ηλεκτρονικά ή με άλλο τρόπο.
Είδη: όλα τα είδη που, βάσει της Σύμβασης, προσφέρονται, πρόκειται να παραδοθούν ή έχουν παραδοθεί από τον Επιχειρηματία.
Εγγράφως: γραπτώς, μέσω e-mail ή φαξ.
Γενικοί όροι: οι παρόντες γενικοί όροι που εφαρμόζει η Luspada.
Επαγγελματικός λογαριασμός: λογαριασμός που μπορεί να δημιουργήσει ο Πελάτης, στον οποίο μπορεί να συνδεθεί με τον κωδικό σύνδεσης που έχει λάβει και να δει ποιες παραγγελίες έχουν υποβληθεί και παραδοθεί, καθώς και κάθε άλλη μεταβολή που αφορά τον Επαγγελματικό λογαριασμό.
Οι παρόντες γενικοί όροι εφαρμόζονται σε κάθε προσφορά, προσφορά τιμής και Σύμβαση μεταξύ της Luspada και του Πελάτη, εκτός εάν τα μέρη έχουν ρητά και εγγράφως συμφωνήσει διαφορετικά.
Οι παρόντες γενικοί όροι δεν εφαρμόζονται σε προσφορές προς και Συμβάσεις με φυσικά πρόσωπα που δεν ενεργούν στο πλαίσιο επαγγέλματος ή επιχείρησης.
Η εφαρμογή τυχόν όρων αγοράς ή άλλων όρων του Πελάτη αποκλείεται ρητώς.
Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων όρων καταστούν, οποτεδήποτε, εν όλω ή εν μέρει άκυρες ή ακυρωθούν, οι λοιπές διατάξεις των παρόντων όρων παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η Luspada και ο Πελάτης θα διαβουλεύονται τότε για να συμφωνήσουν νέες διατάξεις προς αντικατάσταση των άκυρων ή ακυρωθεισών διατάξεων, λαμβάνοντας όσο το δυνατόν περισσότερο υπόψη τον σκοπό των αρχικών διατάξεων.
Εάν υπάρχει ασάφεια ως προς την ερμηνεία μίας ή περισσότερων διατάξεων των παρόντων όρων, η ερμηνεία πρέπει να γίνεται σύμφωνα με το πνεύμα των διατάξεων αυτών.
Εάν προκύψει μεταξύ των μερών κατάσταση που δεν ρυθμίζεται από τους παρόντες όρους, η κατάσταση αυτή πρέπει να αξιολογείται σύμφωνα με το πνεύμα των παρόντων όρων.
Όλα όσα συμφωνούνται προς όφελος της Luspada στους Γενικούς όρους και σε τυχόν πρόσθετες συμφωνίες συμφωνούνται επίσης προς όφελος των μεσαζόντων και άλλων τρίτων που χρησιμοποιεί η Luspada.

2. Προσφορές/προσφορές τιμής

Κάθε Προσφορά/προσφορά τιμής της Luspada στους ιστότοπους, σε ενημερωτικές αποστολές και τηλεφωνικά είναι μη δεσμευτική και μπορεί να ανακληθεί από τη Luspada ανά πάσα στιγμή.
Προφανείς παραδρομές ή σφάλματα στην Προσφορά δεν δεσμεύουν τη Luspada.
Κάθε Προσφορά/προσφορά τιμής μπορεί να ανακληθεί εγγράφως από τη Luspada εντός επτά ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αποδοχής, οπότε δεν έχει συναφθεί Σύμβαση μεταξύ των μερών.
Κάθε Προσφορά περιλαμβάνει τέτοιες πληροφορίες ώστε να είναι σαφή στον Πελάτη τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που συνδέονται με την αποδοχή της Προσφοράς. Αυτό αφορά ιδίως:
- την τιμή χωρίς φόρους, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά·
- τυχόν έξοδα παράδοσης·
- τον τρόπο με τον οποίο θα συναφθεί η Σύμβαση και τις ενέργειες που απαιτούνται γι’ αυτό·
- τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης ή εκτέλεσης της Σύμβασης·

3. Παραγγελία και σύναψη της σύμβασης

Εάν ο Πελάτης υποβάλει εντολή/παραγγελία, η Σύμβαση συνάπτεται μόνον όταν η Luspada την αποδεχθεί μέσω e-mail.
Οι παραγγελίες μπορούν να υποβάλλονται στους ιστότοπους της Luspada, μέσω e-mail ή τηλεφωνικά.
Η Luspada διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει προσαύξηση σε περίπτωση παραγγελιών που υπερβαίνουν το μέγιστο συνολικό βάρος που μπορεί να αποσταλεί.
Η αποδοχή παραγγελιών μπορεί να υπόκειται σε όρους, όπως προκαταβολική πληρωμή, βλ. άρθρο 6.
Εάν η αποδοχή παραγγελίας συγκεκριμένου είδους δεν είναι δυνατή για οποιονδήποτε λόγο, η Luspada θα προσπαθήσει, σε συνεννόηση με τον Πελάτη, να παραδώσει είδος συγκρίσιμο ως προς την τιμή και την ποιότητα. Η παραγγελία θα γίνει δεκτή σε προσαρμοσμένη μορφή μετά από συμφωνία.
Η Luspada έχει πάντοτε το δικαίωμα να επαληθεύει εκ των προτέρων μια παραγγελία ή να την απορρίπτει χωρίς αιτιολόγηση, γεγονός για το οποίο θα ενημερώνει τον Πελάτη το συντομότερο δυνατό.

4. Τιμές

Οι τιμές στους ιστότοπους του Επιχειρηματία είναι σε ευρώ και είναι τρέχουσες τιμές. Όλες οι τιμές της Luspada υπόκεινται σε επιφύλαξη για σφάλματα προγραμματισμού και τυπογραφικά λάθη
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν τα έξοδα συσκευασίας, δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ* και έξοδα μεταφοράς, αποστολής και νόμιμες εισφορές, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Για κάθε παραγγελία χρεώνεται μία φορά, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, η εισφορά στα έξοδα αποστολής που αναφέρεται στους ιστότοπους.
Η Luspada δεν δεσμεύεται από τις τιμές που αναφέρει, όταν δηλώνει ότι η προσφορά ή μέρος αυτής περιέχει προφανή παραδρομή, εκτυπωτικό ή στοιχειοθετικό σφάλμα, λάθος ή παραδρομή, εκτός εάν ο Πελάτης αποδείξει ότι, σύμφωνα με την εύλογη κρίση, την καλή πίστη και τις κοινώς αποδεκτές αντιλήψεις στις συναλλαγές, είναι παράλογο να μη δεσμεύεται η Luspada από την Προσφορά.
Η Luspada δικαιούται να προσαρμόζει τις τιμές ή μέρη αυτών για αγαθά ή υπηρεσίες που δεν έχουν ακόμη παραδοθεί και/ή εξοφληθεί, σε τυχόν μεταβολές παραγόντων που καθορίζουν την τιμή, όπως οι τιμές πρώτων υλών, οι μισθοί, οι φόροι, το κόστος παραγωγής, οι συναλλαγματικές ισοτιμίες κ.λπ.
Η Luspada δικαιούται πάντοτε να προσαρμόζει αμέσως τις τιμές, εάν το επιβάλλει νόμιμος παράγοντας καθορισμού της τιμής.
Οι μεταβολές τιμών όπως περιγράφονται στο παρόν άρθρο, τις οποίες η Luspada δικαιούται να πραγματοποιεί ανά πάσα στιγμή, θα γνωστοποιούνται στον Πελάτη το συντομότερο δυνατό με τον συνήθη τρόπο. Η μη λήψη γνωστοποίησης μεταβολής τιμής δεν παρέχει δικαίωμα παράδοσης στις τιμές που είχε αναφέρει προηγουμένως η Luspada.

5. Παράδοση, μεταφορά και κίνδυνος

Η Luspada καθορίζει τον τρόπο μεταφοράς και τον μεταφορέα. Εάν ο Πελάτης έχει ειδικές επιθυμίες μεταφοράς, τα επιπλέον έξοδα βαρύνουν τον ίδιο. Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται στο σημείο παραλαβής ή στη διεύθυνση που δηλώνει ο Πελάτης.
Το παραγγελθέν είδος βαρύνει με τον κίνδυνο τον Πελάτη από την παράδοση και μετά, ακόμη και αν η κυριότητα δεν έχει ακόμη μεταβιβαστεί στον Πελάτη.
Η Luspada επιδιώκει να παραδώσει την παραγγελία το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο την τέταρτη εργάσιμη ημέρα μετά την ημερομηνία της παραγγελίας. Σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση ολόκληρης ή μέρους της παραγγελίας, η Luspada ενημερώνει εγκαίρως τον Πελάτη.
Όλοι οι χρόνοι (παράδοσης) που αναφέρει η Luspada δίνονται κατά προσέγγιση και καθορίζονται βάσει των στοιχείων και συνθηκών που ήταν γνωστά στη Luspada κατά τη σύναψη της Σύμβασης. Ο συμφωνημένος χρόνος παράδοσης δεν αποτελεί ποτέ αποκλειστική προθεσμία, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.
Η Luspada διατηρεί το δικαίωμα να παραδίδει την παραγγελία τμηματικά. Οι τμηματικές ή συμπληρωματικές παραδόσεις δεν επιφέρουν πρόσθετα έξοδα.
Εάν μια παραγγελία είναι απροσδόκητα ελλιπής κατά την παράδοση, ο Πελάτης πρέπει να το αναφέρει στη Luspada αμέσως μετά την παραλαβή. Η Luspada θα παραδώσει τότε το ελλείπον μέρος της παραγγελίας το συντομότερο δυνατό.
Εάν παραγγελία που παραδόθηκε από τη Luspada περιλαμβάνει είδη που δεν έχει παραγγείλει ο Πελάτης, ο Πελάτης πρέπει να το αναφέρει στη Luspada αμέσως μετά την παραλαβή. Ο Πελάτης μπορεί τότε να επιστρέψει τα λανθασμένα παραδοθέντα είδη σύμφωνα με τη διαδικασία που θα του γνωστοποιήσει η Luspada, μετά την οποία η Luspada θα αποστείλει τα τυχόν ελλείποντα είδη.
Μόλις ο Πελάτης χρησιμοποιήσει ή μεταπωλήσει τα λανθασμένα παραδοθέντα είδη, χάνει το δικαίωμα επιστροφής τους και η Lusapda θα τα χρεώσει στον Πελάτη.
Ο Πελάτης υποχρεούται να παραλάβει τα αγορασθέντα αγαθά όταν είναι διαθέσιμα ή κατά την παράδοση. Σε περίπτωση άρνησης ή παράλειψης παροχής των απαραίτητων πληροφοριών ή οδηγιών για την παράδοση, τα προϊόντα επιστρέφονται αμέσως. Τα ακριβή έξοδα επιστροφής, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποθήκευσης για μέγιστη περίοδο 4 εβδομάδων, θα γνωστοποιούνται στον Πελάτη μέσω e-mail πριν από την αποστολή. Τα έξοδα αυτά βαρύνουν τον Πελάτη και συμψηφίζονται με τυχόν επιστροφές χρημάτων.

6. Πληρωμή και τραπεζικά στοιχεία

Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής ή ταχυδρομικής είσπραξης, πιστωτικής κάρτας, online τραπεζικής ή με τιμολόγιο, υπό τους όρους που αναλύονται περαιτέρω στους ιστότοπους και στις ενημερωτικές αποστολές.
Η Luspada έχει πάντοτε το δικαίωμα να απαιτεί (μερική) προκαταβολική πληρωμή ή οποιαδήποτε άλλη εγγύηση πληρωμής από τον Πελάτη.
Εάν συμφωνηθεί ότι ο Πελάτης πληρώνει μέσω τραπεζικής, ταχυδρομικής είσπραξης ή τιμολογίου, ισχύει (αποκλειστική) προθεσμία πληρωμής 30 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να αφαιρέσει οποιοδήποτε ποσό από το τίμημα αγοράς λόγω ανταπαίτησης που επικαλείται. Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται στον τραπεζικό λογαριασμό της Knab, IBAN: NL58 KNAB 02569 05398 BIC: KNABNL2H, αναφέροντας τον αριθμό πελάτη και τιμολογίου.
Εάν ένα τιμολόγιο δεν έχει εξοφληθεί πλήρως μετά τη λήξη της προθεσμίας που αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο ή δεν έχει καταστεί δυνατή η αυτόματη είσπραξη, ο Πελάτης οφείλει στη Luspada, από τη λήξη της προθεσμίας αυτής, τόκο υπερημερίας ύψους 2% ανά μήνα, ενώ μέρος μήνα υπολογίζεται ως πλήρης μήνας.
Η πληρωμή πρέπει να γίνεται στο συμφωνημένο νόμισμα χωρίς συμψηφισμό, έκπτωση ή αναστολή για οποιονδήποτε λόγο.
Σε περιπτώσεις που το δικαιολογούν, η Luspada διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί προτεινόμενο τρόπο πληρωμής. Στην περίπτωση αυτή θα γίνεται σχετική ενημέρωση και η παραγγελία θα αποστέλλεται μετά από προκαταβολική πληρωμή.
Εάν η πληρωμή εξακολουθεί να μην πραγματοποιείται μετά από όχληση της Luspada, η Luspada έχει επιπλέον το δικαίωμα να χρεώσει στον Πελάτη εξωδικαστικά έξοδα είσπραξης.
Τα εξωδικαστικά έξοδα είσπραξης που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο ανέρχονται σε:
1. 15% του ποσού της κύριας οφειλής για τα πρώτα € 2.500,00 της απαίτησης (με ελάχιστο ποσό € 40,00)·
2. 10% του ποσού της κύριας οφειλής για τα επόμενα € 2.500,00 της απαίτησης·
3. 5% του ποσού της κύριας οφειλής για τα επόμενα € 5.000,00 της απαίτησης·
4. 1% του ποσού της κύριας οφειλής για τα επόμενα € 1.900.000,00 της απαίτησης·
5. 0,5% για το υπερβάλλον ποσό της κύριας οφειλής, με μέγιστο ποσό € 6.775,00.
Σε περίπτωση μη πλήρους πληρωμής από τον Πελάτη, η Luspada έχει το δικαίωμα να λύσει τη Σύμβαση χωρίς περαιτέρω όχληση, με έγγραφη δήλωση, ή να αναστείλει τις υποχρεώσεις της βάσει της σύμβασης μέχρι να πραγματοποιήσει ο Πελάτης την πληρωμή. Η Luspada έχει το προαναφερθέν δικαίωμα αναστολής και εάν, πριν ακόμη ο Πελάτης καταστεί υπερήμερος ως προς την πληρωμή, έχει βάσιμους λόγους να αμφιβάλλει για την πιστοληπτική ικανότητα του Πελάτη.
Οι πληρωμές που πραγματοποιεί ο Πελάτης καταλογίζονται από τη Luspada πρώτα σε όλους τους οφειλόμενους τόκους και έξοδα και έπειτα στα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια που παραμένουν ανεξόφλητα για το μεγαλύτερο διάστημα, εκτός εάν ο Πελάτης δηλώσει εγγράφως κατά την πληρωμή ότι αυτή αφορά μεταγενέστερο τιμολόγιο.
Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να συμψηφίζει τις απαιτήσεις της Luspada με τυχόν ανταπαιτήσεις που έχει κατά της Luspada.
Η Luspada διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να ακυρώσει παραγγελία Πελάτη ή μεταγενέστερες παραγγελίες μέχρι να επιβεβαιώσει την πληρωμή του τιμολογίου από τον Πελάτη στον λογαριασμό της.
Τα ηλεκτρονικά τιμολόγια αποστέλλονται στη διεύθυνση e-mail που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά την αίτηση για επαγγελματικό λογαριασμό. Για αλλαγές στη διεύθυνση e-mail και στον τρόπο αποστολής τιμολογίων, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με το τμήμα Customer Contact Center της Luspada. Για τιμολόγια που αποστέλλονται ταχυδρομικά, η Luspada διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει προσαύξηση για τα έξοδα αποστολής.
Η Luspada έχει το δικαίωμα να απαιτεί προκαταβολή 100% από νέες εγγεγραμμένες επιχειρήσεις.

7. Παρακράτηση κυριότητας

Η Luspada διατηρεί την κυριότητα όλων των ειδών που έχουν παραδοθεί ή πρόκειται να παραδοθούν στον Πελάτη, μέχρι ο Πελάτης να εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις πληρωμής του προς τη Luspada.
Οι υποχρεώσεις πληρωμής που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο συνίστανται στην καταβολή του τιμήματος αγοράς των ειδών, προσαυξημένου με απαιτήσεις για εργασίες που εκτελέστηκαν και συνδέονται με την παράδοση, καθώς και απαιτήσεις λόγω υπαίτιας μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεων του Πελάτη, όπως απαιτήσεις για αποζημίωση, εξωδικαστικά έξοδα είσπραξης, τόκους και τυχόν πρόστιμα.
Ο Πελάτης οφείλει να φυλάσσει τα είδη με προσοχή και ως αναγνωρίσιμη ιδιοκτησία της Luspada, για όσο διάστημα αυτά τελούν υπό παρακράτηση κυριότητας.
Όσο τα παραδοθέντα είδη τελούν υπό παρακράτηση κυριότητας, ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να τα ενεχυριάσει με οποιονδήποτε τρόπο ούτε να παραχωρήσει σε τρίτο οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα επ’ αυτών.
Ο Πελάτης πρέπει να ενημερώνει αμέσως εγγράφως τη Luspada εάν τρίτοι ισχυρίζονται ότι έχουν δικαιώματα κυριότητας ή άλλα δικαιώματα επί των ειδών που τελούν υπό παρακράτηση κυριότητας.
Ο Πελάτης πρέπει να μεριμνά για ασφάλιση επιχείρησης ή περιεχομένου, ώστε τα είδη που παραδίδονται υπό παρακράτηση κυριότητας να είναι ανά πάσα στιγμή ασφαλισμένα, και οφείλει να παρέχει στη Luspada, με το πρώτο αίτημά της, πρόσβαση στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο και στα σχετικά αποδεικτικά καταβολής ασφαλίστρων.
Εάν ο Πελάτης ενεργεί κατά παράβαση των παραπάνω διατάξεων του παρόντος άρθρου ή εάν η Luspada επικαλείται την παρακράτηση κυριότητας, η Luspada και οι εργαζόμενοί της έχουν το αμετάκλητο δικαίωμα να εισέλθουν στις εγκαταστάσεις του Πελάτη και να ανακτήσουν τα είδη που παραδόθηκαν υπό παρακράτηση κυριότητας. Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη του δικαιώματος της Luspada για αποζημίωση, διαφυγόν κέρδος και τόκους, καθώς και του δικαιώματος λύσης της σύμβασης, χωρίς περαιτέρω όχληση, με έγγραφη γνωστοποίηση.
Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να εκχωρεί ή να ενεχυριάζει σε τρίτο απαιτήσεις του κατά της Luspada, για οποιαδήποτε αιτία. Ο όρος αυτός έχει εμπράγματη ισχύ κατά την έννοια του άρθρου 83 παράγραφος 2 (σε συνδυασμό με το άρθρο 98) του Βιβλίου 3 του Ολλανδικού Αστικού Κώδικα.

8. Ελαττώματα, προθεσμίες παραπόνων και εγγύηση

Η Luspada εγγυάται ότι τα παραδοθέντα ανταποκρίνονται στη σύμβαση, με την επιφύλαξη ότι μικρές αποκλίσεις που γίνονται αποδεκτές στον κλάδο ως προς δηλωμένες διαστάσεις, βάρη, ποσότητες, αποχρωματισμούς και μικρές χρωματικές διαφορές κ.λπ. δεν θεωρούνται παράβαση εκ μέρους της Luspada.
Η Luspada παρέχει εγγύηση τουλάχιστον ενός έτους για όλες τις τεχνικές συσκευές – ανεξαρτήτως μάρκας ή τύπου – εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει τα παραδοθέντα είδη κατά την παράδοση και να διαπιστώνει εάν αυτά ανταποκρίνονται στη Σύμβαση:
1. εάν παραδόθηκαν τα σωστά είδη·
2. εάν τα παραδοθέντα είδη αντιστοιχούν, ως προς την ποσότητα και τον αριθμό, στα συμφωνηθέντα·
3. εάν τα παραδοθέντα είδη πληρούν τις απαιτήσεις που μπορεί να τεθούν για κανονική χρήση και/ή εμπορικούς σκοπούς.
Ο Πελάτης πρέπει να αναφέρει τα παράπονα εγγράφως στη Luspada εντός 7 ημερών από την παράδοση.
Εάν ο Πελάτης δεν αναφέρει ελαττώματα ή παράπονα εντός των αναφερόμενων προθεσμιών, το παράπονό του δεν θα εξετάζεται και τα δικαιώματά του θα αποσβένονται.
Οι αξιώσεις και οι ενστάσεις κατά της Luspada, που βασίζονται σε περιστατικά τα οποία θα δικαιολογούσαν τον ισχυρισμό ότι τα παραδοθέντα είδη δεν ανταποκρίνονται στη σύμβαση, παραγράφονται μετά την πάροδο ενός έτους από την παράδοση.
Κάθε αξίωση του Πελάτη σχετικά με παραδοθέντα είδη αποσβένεται επίσης, εάν:
1. τα είδη δεν μπορούν (πλέον) να αναγνωριστούν ως προερχόμενα από τη Luspada·
2. τα ελαττώματα οφείλονται σε φυσιολογική φθορά, ακατάλληλο και/ή εσφαλμένο χειρισμό, χρήση και/ή αποθήκευση ή συντήρηση των ειδών·
3. η Luspada δεν έλαβε αμέσως από τον Πελάτη τη δυνατότητα να διερευνήσει τα παράπονα και να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της·
4. ο Πελάτης δεν έχει εκπληρώσει, δεν έχει εκπληρώσει εγκαίρως ή δεν έχει εκπληρώσει ορθά οποιαδήποτε υποχρέωσή του.
Τα παράπονα σχετικά με τιμολόγια πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής των τιμολογίων.
Εάν αποδειχθεί ότι τα είδη δεν ανταποκρίνονται στη Σύμβαση, η Luspada μπορεί να επιλέξει είτε να επισκευάσει τα σχετικά είδη με επιστροφή τους, είτε να τα αντικαταστήσει με νέα είδη, είτε να επιστρέψει την τιμολογιακή τους αξία. Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται πλήρως και στη νέα αυτή παράδοση.
Η Luspada παρέχει στον Πελάτη το δικαίωμα να επιστρέψει τα Είδη το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση ότι τα Είδη επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία σε διεύθυνση εγκεκριμένη από τη Luspada και βρίσκονται σε κατάσταση καινούργιου. Στην περίπτωση αυτή η Luspada λύει τη Σύμβαση. Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, τα έξοδα επιστροφής των Ειδών βαρύνουν τον Πελάτη.

9. Λύση

Η Luspada έχει πάντοτε το δικαίωμα να λύσει τη σύμβαση, χωρίς περαιτέρω όχληση, με έγγραφη γνωστοποίηση προς τον Πελάτη, όταν ο Πελάτης:
1. κηρύσσεται σε πτώχευση ή έχει υποβληθεί αίτηση πτώχευσής του·
2. αιτείται (προσωρινή) αναστολή πληρωμών·
3. υφίσταται αναγκαστική κατάσχεση·
4. τίθεται υπό δικαστική συμπαράσταση ή διαχείριση·
5. χάνει με άλλον τρόπο την εξουσία διάθεσης ή τη δικαιοπρακτική ικανότητα ως προς την περιουσία του ή μέρος αυτής, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης στην οποία έχει κηρυχθεί εφαρμοστέο καθεστώς ρύθμισης οφειλών.
Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνει πάντοτε τον σύνδικο ή διαχειριστή για τη (το περιεχόμενο της) σύμβαση και τους παρόντες γενικούς όρους.

10. Απόρρητο

Κάθε μέρος υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικά έναντι τρίτων όλα τα στοιχεία εμπιστευτικής φύσης, σε οποιαδήποτε μορφή, που έλαβε από το άλλο μέρος. Τα μέρη δεν θα χρησιμοποιούν πληροφορίες ουσιαστικού περιεχομένου προς ίδιο όφελος.
Η Luspada καταχωρίζει τα στοιχεία του Πελάτη και τα στοιχεία που παρέχονται από αυτόν/αυτήν σε αρχείο δεδομένων. Η Luspada χρησιμοποιεί τα στοιχεία αυτού του αρχείου σύμφωνα με την ολλανδική νομοθεσία περί απορρήτου. Η Luspada έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί στοιχεία ονόματος και διεύθυνσης από τα αρχεία της για εμπορικούς σκοπούς, τηρώντας τα οριζόμενα στην πρώτη παράγραφο του παρόντος άρθρου, εκτός εάν ο Πελάτης έχει δηλώσει εγγράφως στη Luspada ότι τα στοιχεία που παρέχει δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν για τον σκοπό αυτό.

11. Ανωτέρα βία

Η προθεσμία παράδοσης που αναφέρεται στο άρθρο 5.3 παρατείνεται κατά το διάστημα κατά το οποίο η Luspada εμποδίζεται, λόγω ανωτέρας βίας, να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της.
Υφίσταται ανωτέρα βία από την πλευρά της Luspada εάν, μετά τη σύναψη της σύμβασης, η Luspada εμποδίζεται να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της βάσει της σύμβασης αυτής ή να προβεί στην προετοιμασία της, λόγω πολέμου, κινδύνου πολέμου, εμφυλίου πολέμου, τρομοκρατίας, εξέγερσης, ταραχών, πυρκαγιάς, ζημίας από νερό, πλημμύρας, απεργίας, κατάληψης επιχείρησης, ανταπεργίας, περιορισμών εισαγωγών και εξαγωγών, κυβερνητικών μέτρων, βλαβών μηχανημάτων, διακοπών στην παροχή ενέργειας, τόσο στην επιχείρηση της Luspada όσο και σε τρίτους από τους οποίους η Luspada οφείλει να προμηθεύεται εν όλω ή εν μέρει τα απαραίτητα υλικά, καθώς και κατά την αποθήκευση ή τη μεταφορά, είτε υπό δική της διαχείριση είτε όχι, και επίσης λόγω κάθε άλλης αιτίας που προκύπτει εκτός υπαιτιότητας ή σφαίρας κινδύνου της Luspada.
Εάν επέλθει ανωτέρα βία ενώ η σύμβαση έχει ήδη εκτελεστεί εν μέρει, ο Πελάτης δικαιούται είτε να διατηρήσει το ήδη παραδοθέν μέρος των ειδών και να καταβάλει το οφειλόμενο τίμημα αγοράς γι’ αυτό, είτε να θεωρήσει τη σύμβαση λυμένη και ως προς το ήδη εκτελεσθέν μέρος, με υποχρέωση να επιστρέψει στη Luspada, με δικά του έξοδα και κίνδυνο, ό,τι του έχει ήδη παραδοθεί, εφόσον ο Πελάτης μπορεί να αποδείξει ότι το ήδη παραδοθέν μέρος των ειδών δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά λόγω μη παράδοσης των υπόλοιπων ειδών.

12. Ευθύνη

Κατά την εκτέλεση μιας σύμβασης, η Luspada δεν ευθύνεται, εκτός από περίπτωση δόλου, για άμεση ζημία. Η Luspada δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για έμμεση ζημία, συμπεριλαμβανομένης σωματικής βλάβης, επιχειρηματικών ζημιών, απώλειας χρήσης και άλλων επακόλουθων ζημιών, τις οποίες υφίσταται ο Πελάτης λόγω (ενδεχόμενων) ελλείψεων ή πλημμελούς εκτέλεσης της Luspada κατά την εκτέλεση της σύμβασης. Η ευθύνη της Luspada περιορίζεται σε κάθε περίπτωση στο ύψος του ποσού του τιμολογίου των ειδών
Η Luspada δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τη μη επίτευξη επιδόσεων, ανοχών ή ιδιοτήτων των ειδών, εκτός εάν αυτά έχουν εγγυηθεί ειδικά και ρητά εγγράφως από τη Luspada. Η ευθύνη για το αν τα είδη είναι επαρκώς κατάλληλα για την προβλεπόμενη χρήση του Πελάτη βαρύνει τον Πελάτη, ακόμη και εάν η Luspada έχει παράσχει στον Πελάτη συμβουλή σχετικά με την εφαρμογή.
Ζημία όπως αναφέρεται στο παρόν άρθρο πρέπει να γνωστοποιείται εγγράφως στη Luspada το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός 2 (δύο) εβδομάδων από την επέλευσή της. Ζημία που δεν έχει γνωστοποιηθεί στη Luspada εντός της προθεσμίας αυτής δεν αποζημιώνεται, εκτός εάν ο Πελάτης καταστήσει εύλογο ότι δεν ήταν δυνατό να αναφέρει τη ζημία νωρίτερα.
Η Luspada δεν ευθύνεται για συμβουλές ή συστάσεις που παρέχονται από τη Luspada στους ιστότοπούς της ή από τους εργαζομένους ή προμηθευτές της, είτε γραπτώς είτε προφορικώς.

13. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η Luspada εγγυάται ότι τα είδη που παραδίδει δεν προσβάλλουν, ως τέτοια, ολλανδικά δικαιώματα ευρεσιτεχνίας, δικαιώματα σχεδίων ή άλλα δικαιώματα βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.
Εάν η Luspada οφείλει να αναγνωρίσει ή εάν ολλανδικό δικαστήριο διαπιστώσει, με απόφαση που δεν υπόκειται πλέον σε έφεση, ότι κάποιο είδος που παρέδωσε η Luspada προσβάλλει δικαιώματα τρίτων όπως αναφέρονται εδώ, η Luspada θα παραλάβει πίσω το σχετικό είδος. Ο Πελάτης υποχρεούται να συνεργαστεί για την επιστροφή του σχετικού είδους.

14. Διαφορές και εφαρμοστέο δίκαιο

Στη σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ της Luspada και του Πελάτη εφαρμόζεται αποκλειστικά το ολλανδικό δίκαιο.
Η εφαρμογή της Σύμβασης της Βιέννης για τις διεθνείς πωλήσεις αγαθών (CISG) αποκλείεται ρητώς.
Τυχόν διαφορές θα υποβάλλονται στο αρμόδιο δικαστήριο του τόπου όπου εδρεύει η Luspada, με την επιφύλαξη του δικαιώματος της Luspada να υποβάλει πάντοτε τη διαφορά στο αρμόδιο δικαστήριο του τόπου όπου εδρεύει ο Πελάτης.
Εάν ο Πελάτης εδρεύει εκτός των Κάτω Χωρών, η Luspada έχει το δικαίωμα να επιλέξει να υποβάλει τη διαφορά στο αρμόδιο δικαστήριο της χώρας ή πολιτείας όπου εδρεύει ο Πελάτης.

15. Ακρίβεια

Το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου, καθώς και το περιεχόμενο κάθε άλλης δημοσίευσης της Luspada στο διαδίκτυο, έχει συνταχθεί με τη μέγιστη επιμέλεια. Ωστόσο, η Luspada δεν μπορεί να παρέχει εγγυήσεις ως προς τη φύση, την ακρίβεια ή το περιεχόμενο αυτών των πληροφοριών. Η Luspada δεν ευθύνεται για τυχόν σφάλματα ή ανακρίβειες ούτε για τις συνέπειες της χρήσης των σχετικών πληροφοριών.